import_export time pin-drop map info close plus new-window texture engelsiz klima wifi usb bisiklet ring-hat ekspres-hat tek-bilet cift-bilet metrobus vapur tren metro havalimani hastane hastane tarife hattipi arrow-line-up arrow-line-down arrow-line-left arrow-line-right arrow-left arrow-right arrow-dropdown home navigation menu-location menu-map menu-card menu-stars menu-more search facebook twitter instagram youtube vine linkedin rss delete playlist_add loop list

İSTANBUL- Uluslararası İş Sağlığı ve Güvenliği Konferansı'nda konuşan İETT Genel Müdürü Dr. Hayri Baraçlı engelli vatandaşların şehir içerisinde hizmet alabilmelerini sağlamak amacıyla engelsiz bir toplu ulaşımı sağlamayı hedeflediklerini söyledi.

7. Uluslararası İş Sağlığı ve Güvenliği Konferansı 5-7 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlendi. Açılışını Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Faruk Çelik’in yaptığı konferansta düzenlenen panele İETT Genel Müdürü Dr. Hayri Baraçlı, Türkiye Sakatlar Konfederasyonu Başkanı Yusuf Çelebi, Beyaza Ay Derneği Genel Başkanı Lokman Ayva ve Aile ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’ndan Pınar Büyükkayaer katıldı.

Engelli vatandaşların şehir içerisinde hizmet alabilmelerini sağlamayı hedefliyoruz

Düzenlenen panelde konuşan İETT Genel Müdürü Dr. Hayri Baraçlı, İstanbul’da toplu ulaşımın yüzde 33’ünü İETT’nin sağladığını belirterek, engelli vatandaşların şehir içerisinde hizmet alabilmelerini sağlamak amacıyla engelsiz bir toplu ulaşımı sağlamayı hedeflediklerini söyledi. Engelli olmadan engellilerin halini anlamak gerektiğini ifade eden Baraçlı, “Engellilerin halinden anladığımız zaman problemleri daha hızlı çözebiliriz. Farklılığı ortaya koyabilmek adına sürekli yenilikleri yakalayan, inovasyonu ortaya koyan, uluslararası standartlarda hizmet kalitesini sunma anlayışını benimseyen, hizmet kalitesini yükseltmek için sürekli çalışmalar yapan bir kurumuz. Engelliler ile ilgili çalışmalar yürüten sivil toplum kuruluşları ile işbirlikleri yapıyoruz. Engellilerle ilgili çeşitli çalıştaylar da  yapıyoruz. Bu toplantılardan elde ettiğimiz verileri değerlendiriyor, hem iç müşteri hem de dış müşteri memnuniyeti için kullanıyoruz.” diye konuştu.

Yüzde yüz erişilebilirliği sağlamak için araçlarımızı yeniledik

Herkes için erişilebilir toplu ulaşım anlayışı içerisinde faaliyetlerini devam ettirdiklerini kaydeden Baraçlı, İstanbul’da günde 3.5 milyon yolcu taşıyan bir kamu kurumu olduklarını belirtti. Yüzde yüz erişilebilirliği sağlamak için araçları yenilediklerini anlatan Baraçlı, “Yüzde yüz erişilebilir ulaşım bizim için çok önemli. Engelsiz bir toplu ulaşımı onlara sunma gayreti içerisindeyiz. Filomuzda 3059 aracımız var. Bunun 2498’i engelli erişimine uygun alçak tabanlı. 561 otobüsümüzde yarı alçak tabanlı. Bu otobüslerinde engelli erişimine uygun hale gelmesi için çalışmalarımızı başlattık. Aynı zamanda sesli ve görüntülü bir anons sistemi kuruyoruz. İSKA ile de bir çalışma içerisine girdik. İşitme engellilere yönelikte farklı bir proje çalışmamız var. Kendi bünyemizde ARGE çalışmasını yapıyoruz. Çocuklu ve hamile olan hanımlara yer verilmesi noktasında da topluma birtakım bilgilendirmelerde bulunuyoruz. Müşteri memnuniyeti ile ilgili çalışmalarımızı farklı alanlarda sürekli yapıyoruz. Bunları yaparken toplu ulaşım araçlarının engelli erişimine uyumu için toplu taşım araçlarında erişilebilirlik standartını hazırladık. Bununla ilgili Türk Standartları Enstitüsü ile bir çalışma ortamı oluşturup tüm toplu ulaşım araçlarında bunların standartlarının oluşmasını hedefliyoruz.” şeklinde konuştu.

Kamuda ilk kez Erişilebilirlik Koordinatörünü atadık

İlk kez bir kamu kurumunda Erişilebilirlik Koordinatörü atadıklarını dile getiren Baraçlı, “İETT’de erişilebilirlik çalışmalarıyla ilgilenebilmek için 3 Haziran 2011 tarihinde kamuda bir ilki oluşturarak erişilebilirlik yöneticisini atadık. Tüm çalışmalarımızı bu koordinasyonun çerçevesinde gerçekleştiriyoruz. Yüzde yüz erişilebilirliği sağlamak için de araçlarımızı yeniledik. Alçak tabanlı ve yüzde yüz erişilebilir hale gelmesini sağlamış bulunmaktayız. Halk otobüslerinde, duraklarda, üst geçitlerde erişilebilirliği sağlama gayreti içerisinde olacağız. Önümüzdeki dönemde engelli yönetim sistemini kurma planımızda var. Engelli vatandaşlarımızın verimliliğini üst düzeye çıkartabilecek çalışmaları bir şekilde ortaya koymamız gerekiyor. Türkiye Beyaz Ay Derneği ile bir çalışma yaparak engelsiz bir çalışma ortamını oluşturmak için projelerimizi hayata geçirdik. Bu proje kapsamda çalışanlarımızla ilgili hem çalışma ortamını iyileştirme hem ilgi alanlarını aynı zamanda memnuniyet ve motivasyonlarını artırma gayreti içerisindeyiz. Engelli çalışanlarımızın kariyer olanaklarını ilerletmek amacıyla engelli bir müdür atama çalışması içerisindeyiz. Kurumumuzda vasıfsızlık kadrosunu ortadan kaldırdık. Tüm çalışanlarımızı eşdeğer hale getirdik.” dedi.

Şoförlerimize işaret dili eğitimi veriyoruz

Engelli yolcuların toplu ulaşımdan ücretsiz olarak faydalanabildiğini hatırlatan Baraçlı, “164 bin tane engelli kartımız var. 67 bin tane de refakatçi kartımız var. Bunlar İstanbul’da toplu ulaşımdan ücretsiz olarak faydalanmaktadırlar. Şoförlerimize işaret dili eğitimi veriyoruz. Engelliler için 3n.iett.istanbul adlı web sitesi oluşturduk. Engelli yolcularımız evlerinden çıkmadan önce hatlardaki erişilebilir araçları gerçek zamanlı olarak takip edebilirler. Tüm vatandaşlarımız için ‘MOBİETT ve Oraya Nasıl Giderim’ uygulamasıyla da erişilebilir bir toplu ulaşım hizmeti vermek amacıyla mobil uygulamaları da gerçekleştirdik. Yaptığımız çalışmalarla yolcularımızın memnuniyetini üst seviyelere çıkarmak istiyoruz.” diye konuştu.


 

Bu haber 1845 kez okundu