import_export time pin-drop map info close plus new-window texture engelsiz klima wifi usb bisiklet ring-hat ekspres-hat tek-bilet cift-bilet metrobus vapur tren metro havalimani hastane hastane tarife hattipi arrow-line-up arrow-line-down arrow-line-left arrow-line-right arrow-left arrow-right arrow-dropdown home navigation menu-location menu-map menu-card menu-stars menu-more search facebook twitter instagram youtube vine linkedin rss delete playlist_add loop list

İSTANBUL- Yıldız Teknik Üniversitesi Kalite ve Verimlilik Kulübü’nün düzenlediği 12. Ulusal Kalite Günlerinde konuşan Genel Müdür Dr. Hayri Baraçlı, ‘Biz farklılığı ve farklı düşünmeyi inovasyon olarak tanımlıyoruz’ dedi.

Genel Müdür Dr. Hayri Baraçlı`yı Yıldız Teknik Üniversitesi Rektörü Prof.Dr. İsmail Yüksek karşıladı.  

Yıldız Teknik Üniversitesi Kalite ve Verimlilik Kulübü (KVK) tarafından düzenlenen 12. Ulusal Kalite Günleri’nde konuşmacı olarak yer alan Genel Müdür Dr. Hayri Baraçlı, İETT’nin 140 yıllık köklü bir kurum olduğunu ve tarihi geçmişinin değişen koşullara ayak uydurmak suretiyle şekillendiğini söyledi. Aynı zamanda Yıldız Teknik Üniversitesi Öğretim Üyesi olan ve Kalite Verimlilik Kulübü’nün de danışman hocası olan Baraçlı’nın sunumu salonda bulunan dinleyiciler tarafından büyük ilgiyle karşılandı.

‘İnovasyonu damarlarınıza kadar işletebilmeniz gerekiyor’

Genel Müdür Dr. Hayri Baraçlı, ‘Araştıran Geliştiren İnovatif Dünya’ başlıklı sunumuna inovasyon kelimesinin İETT’deki yansımasını anlatarak başladı. ‘Biz farklılığı ve farklı düşünmeyi inovasyon olarak tanımlıyoruz’ diyen Genel Müdür Baraçlı, İETT’nin çok büyük bir kurum olduğunu ve Özel Halk Otobüsleriyle birlikte 5 bini bulan otobüs filosuyla günlük 3 milyon yolculuğun bunun en iyi kanıtı olduğunu söyledi. İETT’nin toplu ulaşımda lider kuruluş olarak tanımlandığını ifade eden Genel Müdür Baraçlı, ‘Bizler araştırmanın ve geliştirmenin sürekli olduğuna inanan ve hizmet kalitesini artırmayı ön planda tutan bir felsefeyle hareket ediyoruz. İstanbul’da Silivri’den Tuzla’ya kadar İETT’nin varlığı var. Bu kadar geniş bir alanda hizmet vermek kuşkusuz bazı sorunları da beraberinde getiriyor ama biz bu sorunları en aza indirmeye çalışıyoruz. Kurumlar için bazı ölçülebilir değerler vardır. Bu değerleri kurumun yapması, kamunun da onu kabullenmesi gerekiyor. Toplu ulaşımda hizmet kalitesini artırmak ve memnuniyeti sağlayabilmek için çok çalışmak, inovasyonu damarlarınıza kadar işletebilmeniz gerekiyor. Bizim hedefimiz çok yolcu değil, kaliteli yolculuktur.’ dedi.  

‘Metrobus hız, güven ve konfor demek’

Konuşmasının devamında İETT’nin dünyada tanınan bir marka olduğuna değinen Genel Müdür Baraçlı, Metrobusun hız, güven ve konfora dayalı bir sistem olduğunu söyledi ve ‘Metrobus bir düzenleme çalışması. Bu nedenle ancak hatlarımızı uyumlu hale getirirsek etkin hale gelir.’ dedi. Metrobuste kaza ya da arıza oranının şehir içindekilerden çok aşağılarda olduğunu söyleyen Baraçlı, bunun için de toplam üretken bakım çalışmasını başlattıklarını ekledi. İstanbul’daki Metrobus uygulamasının dünyaya örnek olduğunu söyleyen Baraçlı, Fransa, Kanada, İsrail, Hindistan, Mısır gibi ülkelerden çok sayıda ekibin gelerek sistem hakkında bilgi aldığını, zaman zaman da İETT’den grupların yurt dışındaki çalışmalara katıldığını belirtti.

Toplantının sonunda dinleyicilerden gelen soruları yanıtlayan Genel Müdür Dr. Hayri Baraçlı, bir öğrencinin; ‘Geçen yıl yine burada konuşmacıydınız, keyifli bir söyleşi yapmıştık sizinle ama o zaman İETT Genel Müdürü değildiniz. İETT, dışarıdan nasıl görünüyordu, şimdi içeriden nasıl görünüyor?’ şeklindeki sorusuna ‘Dışarıda beklerken durakta otobüsün gelmesi gerekiyordu. Şimdi otobüs gelmediği vakit şikayet edenlere çözüm üretmemiz gerekiyor. Dışarıdan bakınca çok kolay da içeride olunca bu iş çok zor, ama kıt kaynaklarımızla da olsa bütün sorunları çözmemiz gerekiyor.’ şeklinde cevap verdi.

Bu haber 3674 kez okundu