import_export time pin-drop map info close plus new-window texture engelsiz klima wifi usb bisiklet ring-hat ekspres-hat tek-bilet cift-bilet metrobus vapur tren metro havalimani hastane hastane tarife hattipi arrow-line-up arrow-line-down arrow-line-left arrow-line-right arrow-left arrow-right arrow-dropdown home navigation menu-location menu-map menu-card menu-stars menu-more search facebook twitter instagram youtube vine linkedin rss delete playlist_add loop list

 

 

 

 

 

 

 

 

 

İETT Genel Müdürlüğü, 2003 yılında halkla ilişkiler ve güvenli sürüş konularında 5 bin personelini eğitimden geçirdi.

24 Ekim günü, saat 10.30`da Topkapı Eresin Hotel`de bir basın toplantısı düzenleyen İETT Genel Müdürü Rıdvan Aslan, 6 aydan bu yana sürdürülen halkla ilişkiler ve güvenli sürüş eğitimleriyle ilgili bilgi verdi. Toplantıya İETT Genel Müdürü Aslan`ın yanı sıra, genel müdür yardımcıları, daire başkanları, eğitmenler ve çok sayıda basın mensubu katıldı.

Oktay Organizasyon tarafından organize edilen halkla ilişkiler ve iletişim seminerleri ve Demir Bükey Eğitim Organizasyon tarafından verilen ileri sürücü teknikleri eğitimi ve sonuçları konusunda basın mensuplarına bilgi veren Rıdvan Aslan, Personel ve Eğitim Daire Başkanlığı bünyesinde gerçekleştirilen eğitim ve seminerler neticesinde 5 bin İETT şoförünün eğitildiğini vurguladı.

Demir Bükey Orgnizasyon ile yapılan anlaşmayla Ayazağa Garajı`nda yılda ortalama 1200 şoföre ileri düzeyde sürücü eğitimi verildiğini belirten Aslan, İETT şoförlerinin yanı sıra Türk Silahlı Kuvvetleri ve özel sektör şoförlerini de Psikoteknik Laboratuarlarda testlerden geçirdiklerini söyledi.

Sosyal ve ekonomik şartların İETT şoförleri ile İstanbullular arasındaki ilişkide belirleyici bir faktör olduğuna dikkat çeken Rıdvan Aslan, konuşmasını şöyle sürdürdü; "Psikoteknik Laboratuarlarda şoförlerin reflekslerini bilimsel olarak testten geçiriyoruz. Refleks kaybına uğramış şoförlerimizi bir süre dinlendirerek sistemin sağlıklı işlemesini sağlıyoruz. Guruplar halinde eğitilen şoförlerimiz davranış, halkla ilişkiler ve kişisel beceri eğitim ve testlerinden geçirilerek İstanbullulara hizmet vermektedirler. 5 bin İETT şoföründen 4 bin 200`ü hergün İstanbul`da fiilen hizmet vererek 1.5 milyon insan taşımaktadır. Şoförlerimiz ile İstanbullular arasında doğrudan bir ilişki söz konusu. Bu nedenle şoförlerimizin eğitimine önem veriyoruz".

Toplantıda bir konuşma yapan Doç Dr. Zülfikar Özkan da yapılan eğitim seminerleri sonunda şoförlerin özgüven, bakış açısının genişlemesi ve hayata daha iyimser bakma, kaynakların keşfi, kendini sevme ve kendiyle barışık olma, egonun doyurulması, uyanış, mutluluk ve stresi yönetme becerilerini kazandıklarını vurguladı.

Seminerlere eğitmen olarak katılan tiyatro sanatçısı-drama ve kör nokta eğitmeni Hakan Bozkurt da şoförlerin eğitimi ile ilgili yaptığı konuşmada, "Verdiğimiz eğitimle bizim göremediğimiz, karşı tarafın gördüğü negatif yönlere yönelik müzik eşliğinde ve ayna karşısında ses tonu, göz teması, kelimelere can vermek, yüzün ve bedenin bir bütün olarak yerinde, zamanında ve dozunda sağlıklı bir şekilde yansımasını sağlayarak kişinin kendisini yeniden keşfetmesini sağlıyoruz" dedi.

Toplantıya katılan şoförler de eğitimlerden çok istifade ettiklerini vurgulayarak İETT Genel Müdürü Rıdvan Aslan`a kendilerine sağlanan sürücü eğitimi ve kişisel gelişim seminerlerinden dolayı teşekkür ettiler.

2003 yılında İETT`nin 4bin 670 işçi personeli güvenli sürüş ve halkla ilişkiler eğitimi alırken, 800 memur personel ise bilgisayar, yabancı dil gibi değişik alanlarda eğitim gördü. İETT`nin yönetim, yürütme ve denetiminde çalışan Özel Halk Otobüsü işletmecilerine yönelik eğitimlere de bin 270 şoför ve biletçi katıldı. Kişisel beceri ve dikkatin ölçülmesiyle işgücü verimliliğini ve performansını yükseltmeyi amaçlayan İETT Psikoteknik laboratuarı ise yıl boyunca faaliyetlerini sürdürdü.

Güvenli Sürüş Eğitimi

Demir Bükey tarafından 1996 yılından bu yana güvenli sürüş eğitimi veriliyor. Sürüş hatalarının en aza indirilmesi, fren ve kayma gibi acil durum prosedürleri ve tehlikenin önceden belirlenmesi gibi konularda İETT şoförleri eğitim alıyor. Eğitimler, sabah teorik öğleden sonra ise uygulamalı olarak yapılıyor. Her yıl ortalama 700 İETT şoförü bu eğitimlerden geçiyor.

Halkla İlişkiler Eğitimi

Ulaşım hizmetlerinde müşteri memnuniyetini sağlamak için Halkla ilişkiler ve motivasyon eğitimleri veriliyor. Bu eğitim programları ile İETT personelindeki kurumsal aidiyet ve birliktelik duygusunu güçlendirilerek iş ve özel yaşam kalitesinin arttırılması amaçlanıyor. Eğitimler, 2 tam gün süreli olarak Kadıköy Hasanpaşa, İkitelli ve Kağıthane garajları eğitim salonlarında veriliyor. 2003 yılında yaklaşık 4bin 500 İETT personeli bu eğitimlere katıldı.

Bu haber 3785 kez okundu