import_export time pin-drop map info close plus new-window texture engelsiz klima wifi usb bisiklet ring-hat ekspres-hat tek-bilet cift-bilet metrobus vapur tren metro havalimani hastane hastane tarife hattipi arrow-line-up arrow-line-down arrow-line-left arrow-line-right arrow-left arrow-right arrow-dropdown home navigation menu-location menu-map menu-card menu-stars menu-more search facebook twitter instagram youtube vine linkedin rss delete playlist_add loop list

 İSTANBUL-İETT, seyahat kartı almak isteyen vatandaşlar için yeni büro açtı. Şişhane’de açılan büro ile İETT seyahat kartı bürolarının sayısı 12`ye yükseldi.

 
İETT, seyahat kartlarının yenilenmesi dolayısıyla meydana gelen yoğunluğu azaltmak amacıyla açtığı bürolara bir yenisini ekledi. Şişhane’de açılan yeni büroyla İETT seyahat kartları büro sayısı 12`ye yükseldi. Öğrenci, öğretmen, 60 yaş üstü sosyal kart, özürlü kartı ve mavi kart başvurularının alındığı yeni büro  hafta içi mesai saatleri içerisinde 08.00 –16.00 arasında hizmet veriyor.
 
Şişhane Seyahat Kartları Bürosu
Şişhane Metro İstasyonu Kasımpaşa Çıkışı 
Beyoğlu / İSTANBULİSTANBUL-İstanbul Özel Halk Otobüsleri Hedef 2012 Değişim ve Dönüşüm Projesi bilgilendirme ve bilinçlendirme eğitimi tanıtım toplantısı gerçekleştirildi.
 
İETT`nin yönetim, yürütüm ve denetimi altında İstanbul’da toplu taşıma hizmeti veren toplam 2 bin 106 özel halk otobüsünün personeli ve işletmecilerine yönelik hazırlanan "Hedef 2012 Değişim ve Dönüşüm Projesi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme" başlıklı eğitim programının tanıtım toplantısı 29 Eylül Perşembe günü Panorama 1453 Topkapı sosyal tesislerinde düzenlendi. Toplantıya İETT Genel Müdürü Dr. Hayri Baraçlı, Tüm Özel Halk Otobüsleri Birliği (TÖHOB) Yönetim Kurulu Başkanı İsmail Yüksel, TÖHOB Genel Sekreteri  Onur Orhon, Ulaşım Plancısı Erhan Öncü ile çok sayıda işletmeci katıldı. 
 
 
“Dünya’nın en önemli kentinde hizmet veriyoruz”
Toplantıda bir konuşma yapan İETT Genel Müdürü Dr. Hayri Baraçlı, İETT`nin son iki yılda yaşadığı yapısal ve operasyonel köklü değişimin önemli bir parçası olarak yürüttüğü eğitim çalışmalarının her alanda aynı hızla devam ettiğini vurguladı. Baraçlı, üniversite ortamında yürütülen bu çalışmalardan hem çalışanların hem de vatandaşların memnun olduğunu, vatandaşlardan olumlu tepkiler aldıklarını ifade etti. İETT`de yürütülen eğitim projesinin Özel Halk Otobüsleri`ne örnek teşkil etmesinin de kendileri için önemli olduğunu dile getiren Baraçlı, “İETT ve ÖHO şoförleri, dünyanın en önemli ve en kalabalık kentlerinden birinde hizmet veriyor. Kent stresi, kentte yaşayan herkese olduğu gibi şoförlerimize de yansıyor. Bu stresi yönetmek, istenmeyen olaylar karşısında öfkemizi kontrol altına almak ve kentli olmanın verdiği sorumluluk ve bilinçle görevlerimizi en iyi şekilde yerine getirmek için elimizden gelen gayreti göstermemiz gerekiyor.” şeklinde konuştu.
 
“Her yolcuyu misafirimiz olarak görüyoruz”
Vatandaşların İETT ve ÖHO araçlarında sadece seyahat etmediğini, canlarını da kendilerine emanet ettiğini kaydeden Genel Müdür Baraçlı, araca binen her yolcuyu misafirleri olarak gördüklerini; bu doğrultuda hareket ettikleri zaman problemlerin kendiliğinden çözüleceğini, bu şekilde daha kaliteli, konforlu ve güvenli bir ulaşım hizmeti vereceklerini söyledi.  İETT ve ÖHO şoförlerinin birbiriyle rekabet etmek yerine birbirlerine yardımcı olmaları gerektiğine dikkati çeken Baraçlı konuşmasına şöyle devam etti: “Vatandaşlarımızın şoförlerimizle olan iletişimi daha doğru bir seviyeye çekilecek, şoförlerimiz daha anlayışlı olacak. Yürüttüğümüz diğer halkla ilişkiler projeleriyle de olası olumsuzlukları da ortadan kaldırmaya çalışacağız. Bu anlayış doğrultusunda Büyükşehir Belediye Başkanımız Kadir Topbaş`ın çizdiği vizyon doğrultusunda Özel Halk Otobüsleri şoförlerine yönelik eğitim çalışmasına, toplu ulaşımı düzenleyen ve dengeleyen bir kurum olarak elimizden gelen desteği vereceğimizi duyurmak isterim.” 
 
"Amacımız daha kaliteli hizmet"
Genel Müdür Dr. Hayri Baraçlı ayrıca yolcu bilgilendirme sistemiyle İstanbulluların hangi otobüs hangi duraktan geçer, otobüsüm kaçta gelir, hangi yolu kullanayım gibi soruların cevaplarını anında alabileceğini söyledi. Kontrol merkezlerinden tüm araçların hızlarının denetim altına alınacağını ifade eden Baraçlı, “Hareket amirliklerimizi yeniden yapılandırıyoruz. Onunla ilgili problemleri de çözme noktasında projeler geliştiriyoruz. Araçlarda kullanılan yakıtlarla ilgili problemleri ortadan kaldıracak tedbirleri esnaf arkadaşlarla birlikte alıyoruz. Vatandaşlarımıza daha kaliteli ulaşım hizmeti sunmak için özel halk otobüsü esnafıyla işbirliği halinde olmak durumundayız. İETT olarak bu konuda kendilerine her türlü desteği sağlamaya hazırız.” dedi.
 
“Değişime ayak uyduracağız”
Genel Müdür Baraçlı, ulaşım hizmetinin dinamik bir süreç olduğunu ve değişime ayak uyduramama durumunda çok farklı problemlerle karşılaşılacağını, dolayısıyla yapılan eğitim çalışmalarının halk otobüslerinin kurumsallaşması adına büyük önem taşıdığını söyledi ve “Esnafın problemi İETT’nin problemidir. İETT ailesi olarak bizler sadece kurumumuzu yaşatmakla değil aynı zamanda İstanbul halkına daha iyi hizmet vermekle yükümlüyüz. İstanbul Avrupa’nın ve Dünyanın başkenti olma yolunda hızla ilerlerken bizler de hizmet kalitemizi buna göre ayarlamak ve geliştirmek durumundayız.” şeklinde konuştu.   
 
“Kurumsallaşmaya önem vermeliyiz”
İstanbul’da Özel Halk Otobüslerinin İstanbul Büyükşehir Belediyesi adına İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü’nün yönetim, yürütüm ve denetimi altında hizmet verdiğini hatırlatan Özel Halk Otobüsleri Genel Sekretesi Onur Orhon, “İstanbul’da özel halk otobüsleri işleticileri 1992 yılında bireysel hareket yerine kurumsal düşünceyi geliştirme amacıyla şirketleşme aşamasına geçmişlerdir. Özel halk otobüsü işletmeciliği İstanbul’da İETT ile birlikte ulaşım ve toplu taşıma yükünü çeken önemli bir yapıdır. Bu nedenle sektörün bireysel yapılanmadan kurumsal yapılanmaya geçişini hızlandırmak amacıyla hedefler belirlenerek gerekli çalışmalar yürütülmektedir. Bu kapsamda eğitim programı ilgili şirketler ve İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü işbirliği ve denetimi altında sürdürecektir.” dedi.
Bu haber 10536 kez okundu