import_export time pin-drop map info close plus new-window texture engelsiz klima wifi usb bisiklet ring-hat ekspres-hat tek-bilet cift-bilet metrobus vapur tren metro havalimani hastane hastane tarife hattipi arrow-line-up arrow-line-down arrow-line-left arrow-line-right arrow-left arrow-right arrow-dropdown home navigation menu-location menu-map menu-card menu-stars menu-more search facebook twitter instagram youtube vine linkedin rss delete playlist_add loop list

İSMAİL DURMAN

İSMAİL DURMAN
  • Ünvanı: ŞUBE MÜDÜRÜ
  • Görevi: YOLCU HİZMET ALANLARI YÖNETİM MÜDÜRÜ
  • Birimi:
  • Eposta: ismail.durman@iett.gov.tr
  • Telefonu: 0212 372 26 50
  • Faks:
  • Adres: Şehit Teğmen Hüseyin Sofu sok. Karaköy Gar Binası Kat:4 34420 Beyoğlu/TÜNEL 

Kişisel Bilgiler 

Doğum Yeri / Tarihi : Ankara / 1982
Askerlik Durumu : Yaptı
Medeni Hali / Çocuk Sayısı : Evli

 

 

Eğitim Bilgileri

Lise : Süleyman Demirel Anadolu Lisesi
Üniversite : Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi / Endüstri Mühendisliği
Yüksek Lisans : Bahçeşehir Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği

 

 

Deneyim

İşyeri Görevi Tarih
İstanbul Ulaşım A.Ş. Endüstri Mühendisi 2005 / 2009
İETT Abone İşl. Dai. Bşk. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü Endüstri Mühendisi 2011 / 2012
İETT Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı  Hizmet İyileştirme Müdürü 2012 / 2013
İETT Müşteri Hiz. ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı Elektronik Kart Yönetim Müdürü 2013 / 2017
İETT Yapı Tesisleri ve Onarım Dairesi Başkanlığı Yolcu Hizmet Alanları Yönetim Müdürü 2017 / Devam

 

 

Katıldığı Eğitim ve Seminerler

- Proje Yönetimi
- Liderlik Akademisi
- EFQM Mükemmellik Modeli Değerlendirici Eğitimi
- ISO 9001
- ISO 10002
- EN 13816

 

 

Yabancı Dil

- İngilizce      İleri Seviye