İETT benchmarking ekibi kıyaslama için Londra’ya gitti

 

İETT’de Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı koordinatörlüğünde başlatılan benchmarking (kıyaslama) projesi kapsamında yürütülen çalışmalara beş ayrı daireden 40 kişilik proje grubu katıldı. 

 

Araç Bakım Onarım, Abone İşleri, Makine ve Malzeme İkmal, Mali Hizmetler, İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı ile Otobüs İşletme Daire Başkanlığı çalışanlarından oluşan grup, iyileştirme amacıyla farklı tarihlerde birçok kurumu ziyaret etti. Yürütülen kurumlar arası kıyaslama çalışması sonunda birçok yeni proje ortaya çıktı. Seçilen süreçler için araştırmalar yapılarak, benchmark ortakları belirlendi ve benchmark ortağı adayları ile iletişime geçildi. Sürecin sonunda yeni projelere başlandı. İETT’nin diğer kurumlara tanıtılması sonucunda kurumun imajında olumlu bir değişiklik meydana gelmesi hedeflendi.

 

Grupta görev alan isimlerden Araç Bakım ve Onarım Daire Başkanı İhsan Eroğlu başkanlığındaki beş kişilik ekip, İETT`ye ait 9 garajın incelemesini yaptıktan sonra Londra’ya giderek Arriva London’da garaj kıyaslaması yaptı. Grup burada bakım süreci, arıza tespit ve onarım süresi, stok yönetimi ve yedek parça tedarik süreçlerini inceledi.  İETT`de benchmarking (kıyaslama) çalışmaları, farklı ekiplerle, belli aralıklarla gerçekleştirilmeye devam edilecek.