import_export time pin-drop map info close plus new-window texture engelsiz klima wifi usb bisiklet ring-hat ekspres-hat tek-bilet cift-bilet metrobus vapur tren metro havalimani hastane hastane tarife hattipi arrow-line-up arrow-line-down arrow-line-left arrow-line-right arrow-left arrow-right arrow-dropdown home navigation menu-location menu-map menu-card menu-stars menu-more search facebook twitter instagram youtube vine linkedin rss delete playlist_add loop list whatsapp Layer-1 phone format_list_bulleted call-center

Toplu taşımacılıkta kalite çıtası yükseliyor

 

Filiz ACAR / İETT Web Fotoğraf : Fatih Sultan Kar

 

İSTANBUL– İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü’nün yürütüm ve denetiminde toplu taşımacılık hizmeti veren Özel Halk Otobüslerinin iyileştirilmesi ve modernleştirilmesi yolunda bir adım daha atıldı. Özel Halk Otobüslerinde tek tip kıyafet uygulamasına geçildi.

 

Tek tip kıyafet uygulamasının kamuoyuna duyurulması amacıyla Topkapı Eresin Otel’de düzenlenen basın toplantısına İETT Genel Müdürü Dr. Muammer Kantarcı’nın yanı sıra, İETT Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Hatipoğlu, Genel Müdür Danışmanı Engin Şenol, Basın Müşaviri Zeki Gümüş, Halk Ulaş Genel Müdürü İbrahim Kala, Özulaş Yönetim Kurulu Başkanı İsmail Yüksel, Özulaş Genel Müdürü Onur Orhon ve çalışanlar katıldı.  

 

“Söylediğini yap, yaptığını yaz”

 

İETT Genel Müdürü Dr. Muammer Kantarcı, törende yaptığı konuşmada kalitenin bir yaşam tarzı olduğunu söyleyerek “İETT olarak hizmet anlayışımızın dört noktası var;  Kalite, hız, güvenlik ve güleryüzlülük. Kalite konusunda söylediğini yap, yaptığını yaz ilkesi doğrultusunda 2000 yılında başlayan çalışmalarla belli bir yere geldik. Bugün Halk Otobüsleri 4,5 yaş ortalamasıyla Avrupa’nın en genç filosuna sahip. En kaliteli değil belki ama inanıyorum ki onu da yakalayacaklar.” dedi.

 

İETT Genel Müdürü Dr. Muammer Kantarcı, ISO 9001 kalite belgesini

Halk Ulaş Genel Müdürü İbrahim Kala`ya verdi

 

Her şey fark edilmek için

 

Özel Halk Otobüsü Personelinin 15 Eylül’den itibaren tek tip kıyafete geçmesi konusuna değinirken İskandinav ülkelerindeki açık far uygulamasını örnek gösteren Kantarcı, “Yeni kıyafetler personelin fark edilmesini sağlamak için gerekli, kazaların büyük çoğunluğu fark edilememekten oluyor. Temiz, ütülü, uyumlu kıyafetler sayesinde İstanbullura’a hizmete hazırım mesajı veriliyor.” dedi.

 

 Füme renkli takım, buz mavisi gömlek ve bordo kravattan oluşan yeni kıyafetleri

Özel Halk Otobüslerinin yöneticileri tanıttı.

 

Güzergah tabelaları zimmetle verilecek

 

Rotasyona bağlı olmaları dolayısıyla her akşam İETT denetiminde değiştirilmekte olan ÖHO güzergah tabelaları artık zimmetle çanta içerisinde verilecek. Bu uygulama önemli bir işletme kolaylığı sağlayacak. Özel Halk Otobüsleri zaman kaybetmeden, ölü kilometre yapmadan tabelasını alacak.

 

Akyolbil’le veri toplanacak

 

Sürekli genişleyen İstanbul sınırlarının sokakların takibini güçleştirdiğini söyleyen Kantarcı, sözlerine şöyle devam etti. “Bir İETT yetkilisi İstanbul’u dolaşmaya kalksa altı ayda bürosuna dönemez ama bilgi almak için uç beyleri var. Biz bunu Akyolbil projesiyle, insansız halletmeye çalışıyoruz. 2006 yılı yatırım programında filo ve orer yönetimi konusunda harcama kalemleri var. Bunun adı müşteri odaklı, müşteri memnuniyetli hizmet anlayışıdır. İETT’de her şey "biz insan taşıyoruz" felsefesiyle şekilleniyor.”

 

İETT Genel Müdürü Dr. Muammer Kantarcı basın mensuplarının

sorularını yanıtladı.

 

Basın toplantısı, İETT Genel Müdürü Dr. Muammer Kantarcı, Halk Ulaş Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Kala ve katılımcılarca otobüslerin güzergah tabelalarının sembolik olarak değiştirilmesiyle sona erdi.

 

Bir otobüsün sembolik güzergah tabelasını, İETT Genel Müdür Yardımcısı

Mustafa Hatipoğlu ile Özulaş Yönetim Kurulu Başkanı İsmail Yüksel

birlikte taktı.

Bu haber 2814 kez okundu